Vegas Hero is een online casino met een groot vermogen om vragen van spelers te beantwoorden. Ze reageren snel op vragen van over de hele speelgemeenschap. Een kritiek op Vegas Heros is echter dat hun klantenservice alleen dagelijks geopend is tussen 08:00-11:45 uur. Als je een vraag stelt buiten de openingstijden van de klantenservice, kun je de dag na het stellen van je vraag een antwoord verwachten.
Vegas Hero-klantenondersteuning is 24/7 beschikbaar. U kunt vanuit het VK contact met hen opnemen via Live Chat of telefoon op 08001700126. Buiten het VK belt u 0035627761397. Ze hebben ook een aantal e-mailadressen beschikbaar:
En voor klachten, e-mail klachten@vegashero.com.