HeySpin Online Casino Review - FAQ

Age Limit
HeySpin
HeySpin is not available in your country. Please try:
Stortingsmethoden
PayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthorityUK Gambling Commission

FAQ

Vind hier de meest gestelde vragen over HeySpin Casino.

Hoe speel je bij HeySpin Casino?

Als je voor echt geld wilt spelen bij HeySPin Casino, moet je eerst een account aanmaken. Dit is een eenvoudig proces dat slechts een paar minuten van uw tijd in beslag neemt. U dient zich te registreren voor een account en een aanvraag in te vullen met uw gegevens.

Zorg ervoor dat u de juiste gegevens invoert, want u moet uw account verifiëren voordat u uw winst kunt opnemen. Vergeet niet de welkomstbonus te claimen de eerste keer dat u geld stort op uw nieuwe account?

Zijn mijn gegevens veilig bij HeySpin Casino?

Ja, HeySpin Casino maakt gebruik van de nieuwste coderingstechnologie om ervoor te zorgen dat al uw persoonlijke en financiële gegevens veilig zijn.

Waarom moet ik mijn documenten opsturen?

U moet documenten meesturen om te bewijzen dat u de wettelijke leeftijd hebt om te gokken en dat u bent wie u zegt dat u bent. Het casino heeft uw documenten nodig om te valideren dat het geld naar de juiste persoon wordt gestuurd.

Al uw documenten worden op een toegangsbeperkte manier ontvangen en beveiligd, dus u hoeft zich nergens zorgen over te maken. Nadat u uw account heeft geverifieerd, hoeft u dat niet nog een keer te doen. Houd er rekening mee dat het casino zich het recht voorbehoudt om aanvullende documenten op te vragen op elk moment dat zij dit nodig achten.

Zijn de spellen in het HeySpin Casino eerlijk?

HeySpin biedt te allen tijde fair play. Al hun spellen gebruiken Random Number Generator en worden regelmatig getest door externe bureaus.

Hoe de welkomstbonus claimen?

Het enige dat u hoeft te doen om de welkomstbonus te claimen, is door de vereiste storting te doen. Zodra u dit doet, wordt het geld onmiddellijk op uw rekening gestort. De welkomstbonus bij HeySpin Casino is een storting van 100% die je saldo drastisch zal verhogen.

Ik heb een storting gedaan, maar ik heb geen bonus ontvangen. Waarom is dat zo?

Wanneer u een bonus probeert te claimen, moet u minimaal een minimale storting doen om in aanmerking te komen voor de bonus. Als je dat niet hebt gedaan, is dit waarschijnlijk de reden waarom je je bonus niet hebt ontvangen. We raden u aan de algemene voorwaarden te lezen voordat u een bonus probeert te claimen. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u het beste contact opnemen met de klantenservice.

Ik heb een bonus ontvangen die ik niet heb geclaimd. Waarom is dat zo?

Sommige bonussen bij het casino worden automatisch toegevoegd wanneer u de vereiste storting doet. Dit komt omdat de promotie loopt tijdens de periode dat je een storting hebt gedaan. Als je niet met het bonusgeld wilt spelen, moet je contact opnemen met de klantenservice en zij zullen de bonus van je account verwijderen.

Hoe weet ik of ik mijn bonus voldoende heb ingezet?

Elke bonus die u van het casino ontvangt, wordt geleverd met inzetvereisten waaraan u moet voldoen voordat u een opname aanvraagt. U kunt op elk moment eenvoudig de status van uw bonus controleren wanneer u naar 'Mijn account' gaat en de 'resterende inzetvereisten' bekijkt.

Hoe kan ik stoppen met het ontvangen van bonussen?

De welkomstbonus bij HeySpin is automatisch en je kunt deze niet verwijderen. Hoe dan ook, als u daarna geen bonussen wenst te ontvangen, dient u contact op te nemen met de Klantenservice en er zullen geen verdere bonussen aan uw account worden toegevoegd.

Hoe stort ik?

Storten op uw account is heel eenvoudig. U moet eerst een account voor echt geld hebben, en als u dat eenmaal heeft gedaan, logt u in op uw account en gaat u naar de kassier. Selecteer het gedeelte Storten en kies de betaalmethode die u wilt gebruiken. Voer het bedrag in dat u wilt storten en bevestig de overboeking. Uw geld zou zeer snel op uw rekening moeten staan.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar bij HeySpin Casino?

HeySpin Casino heeft veel verschillende betaalmethoden toegevoegd om het de spelers gemakkelijker te maken. Sommige van de betalingsmethoden omvatten de volgende:

Creditcards en debetkaarten:

Alternatieve betaalmethoden:

Houd er rekening mee dat de betalingsmethoden kunnen verschillen, afhankelijk van waar u woont. Het beste wat u kunt doen, is naar de kassier gaan en alle betalingsmethoden die voor u beschikbaar zijn, worden vermeld.

Kan ik de eerdere stortingen zien die ik heb gedaan?

Als u uw eerdere stortingen wilt controleren, klikt u op 'Mijn account' en vervolgens op het tabblad 'Transactiegeschiedenis'. Selecteer 'Mijn Deposito's' in het vervolgkeuzemenu en selecteer de periode die u wilt bekijken.

Waarom kan ik niet storten met mijn Visa?

Als dit de eerste keer is dat u een storting doet met uw Visa-kaart, kan de bank er beperkingen op toepassen. In sommige andere gevallen kan het zijn dat u de verkeerde gegevens invoert.

Ik heb gestort via overschrijving, maar mijn geld verschijnt niet in mijn account. Waarom is dat zo?

In sommige gevallen kan het tot 5 dagen duren voordat het geld op uw rekening staat. Zodra het geld beschikbaar is, zal het casino uw rekeningsaldo bijwerken en u per e-mail op de hoogte stellen.

Waarom is mijn storting nog steeds in behandeling, maar is het geld van mijn rekening afgeschreven?

Soms moet het casino extra veiligheidscontroles uitvoeren, en om die reden wordt de aanbetaling niet weergegeven op uw betaalrekening.

Hoe kan ik mijn winst opnemen?

Een opname doen is een eenvoudige procedure en u bent zeer snel klaar. Het enige wat u hoeft te doen is naar het casino te gaan en op de Kassier te klikken en het gedeelte Opnemen te selecteren.

Kies de betaalmethode die je wilt gebruiken en voer het bedrag in dat je wilt opnemen. Houd er rekening mee dat opnames niet onmiddellijk als stortingen plaatsvinden. Het casino moet uw sessie doornemen en controleren op onregelmatigheden voordat ze het geld vrijgeven.

Kan ik mijn opnameverzoek annuleren?

Ja, u kunt uw opname annuleren als deze nog in behandeling is. Dit is meestal binnen 48 uur vanaf de datum van aanvraag. Ga naar de Kassier en klik op de knop In afwachting van uitbetaling, selecteer de transactie die u wilt annuleren en klik op 'Geld terug naar uw account overboeken'. Het geld wordt overgemaakt naar je account en je kunt ermee spelen.

Moet ik elke keer dat ik een opname aanvraag documenten meesturen?

In de regel moet u kopieën van juridische documenten meesturen om uw account te verifiëren. Dat moet je een keer doen en als je klaar bent hoef je de verificatieprocedure niet opnieuw te doorlopen. Hoe dan ook behoudt het casino zich het recht voor om aanvullende documenten op te vragen als zij dit nodig achten.

Hoe kan ik documenten naar het casino sturen?

Er zijn twee verschillende manieren waarop u documenten kunt verzenden, via e-mail of per post. Zodra het casino uw documenten heeft ontvangen, zullen ze deze bewaren en elk toekomstig uitbetalingsverzoek moet zonder vertraging worden verwerkt en goedgekeurd.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Mocht u uw wachtwoord vergeten zijn, dan kunt u dit eenvoudig wijzigen. Klik gewoon op de link Wachtwoord vergeten en volg de eenvoudige instructies.

Wat zijn beloningspunten?

HeySpin beloont zijn loyale spelers door ze elke keer dat ze in het casino spelen beloningspunten te geven. U moet zich registreren voor een account en elke keer dat u een weddenschap met echt geld doet, ontvangt u beloningspunten. Zodra u voldoende punten heeft verzameld, kunt u deze inwisselen. U ontvangt 1 beloningspunt voor elke $40 die u inzet. Het maximale bedrag dat u per maand van uw Reward Points kunt ontvangen, is beperkt tot $ 100.

Wat gebeurt er met mijn spaarpunten als ik mijn account sluit?

Als u ervoor kiest om uw account te sluiten, verliest u al uw beloningspunten. U kunt beloningspunten niet overdragen naar andere accounts, daarom raden we u aan uw beloningspunten in te wisselen voordat u uw account sluit.

Waarom kan ik niet spelen in de oefenmodus?

Als je een oefenaccount hebt, mag je maar 250 spellen spelen. Als je in de oefenmodus wilt blijven spelen, raden we je aan een account voor echt geld aan te maken. Elke storting van $ 10 die u doet, voegt nog eens 250 spellen toe aan uw oefenaccount.

Kan ik mijn spelersaccount sluiten?

Als je merkt dat je gokproblemen hebt, dan is het een goed idee om je account bij het casino te sluiten. U kunt eerst proberen uw account tijdelijk te sluiten en als dat niet werkt, kunt u uw account permanent sluiten.

Welke valuta zijn beschikbaar bij HeySpin Casino?

Op dit moment zijn er 7 valuta's beschikbaar bij HeySpin, waaronder de volgende:

  • $ - Amerikaanse dollars
  • € - Euro
  • £ - Britse ponden
  • Kr - Kronen (DKK,NOK,SEK)
  • € (BRL)
  • C$ - Canadese Dollars
  • AU$ - Australische Dollars

Welke tools voor verantwoord spelen biedt HeySpin Casino?

Hoe werken stortingslimieten?

We raden elke speler aan om stortingslimieten op hun account in te stellen, zelfs voordat ze beginnen met spelen. Dit is een geweldige manier om meer controle te houden over hoeveel geld en tijd je aan gokken besteedt. U kunt dagelijkse limieten instellen en deze worden elke dag om 00:00 uur toegepast en eindigen om 23:59 uur. Wekelijkse stortingslimieten worden elke week toegepast op maandag om 00:00 uur en eindigen op zondag om 23:59 uur.

Maandelijkse stortingslimieten worden elke maand toegepast vanaf de eerste dag van de maand om 00:00 uur en eindigend op de laatste dag van de maand om 23:59 uur.

Kan ik live dealerspellen spelen bij HeySpin Casino?

Ja, HeySpin Casino heeft meer dan 100 live casinospellen die je kunt spelen. Dit zal de casino-ervaring dichter bij je brengen en je kunt in ieder geval even het gevoel hebben dat je in een echt land-based casino speelt. De selectie aan spellen is enorm en je kunt verschillende varianten van blackjack, roulette en poker vinden, om er maar een paar te noemen.

Kan ik gratis spins krijgen bij HeySpin Casino?

HeySpin Casino heeft een aantal reguliere promoties die gratis spins-bonussen aanbieden. Als u niets wilt missen, raden we u aan af en toe naar de pagina Promoties te gaan en te kijken wat u te wachten staat.

Welke softwareleveranciers zijn er beschikbaar bij het casino?

Er zijn op dit moment meer dan 1000 spellen bij HeySpin Casino. Enkele van de grote namen zijn NetEnt en Microgaming, enkele van de toonaangevende softwareleveranciers in de online casino-industrie.

Wat gebeurt er als ik niet aan de inzetvereisten voldoe?

Als u niet aan de inzetvereisten van de welkomstbonus voldoet, verliest u uw bonusgeld. We raden u aan de algemene voorwaarden van elke bonus te lezen voordat u deze accepteert.

Is het HeySpin Casino veilig?

HeySpin Casino heeft alle benodigde licenties om te werken. Dit betekent dat je gemakkelijk geld van en naar je account kunt overboeken en je favoriete games kunt spelen zonder dat je je ergens zorgen over hoeft te maken.

Kan ik op een mobiel apparaat spelen?

HeySpin Casino heeft een mobiel platform waarmee je je favoriete spellen kunt spelen wanneer je maar wilt. Je hebt alleen je draagbare apparaat en een stabiele internetverbinding nodig. Je hoeft geen app te downloaden, je hebt toegang tot het casino via je browser.

Total score7.6
Pluspunten

Snelle casino feiten

Year foundedYear founded: 2020
BonussenBonussen (5)
Aanmeld BonusCashback BonusGratis Spins BonusReload BonusWelkomstbonus
LandenLanden (7)
CanadaDuitsland
Finland
Ierland
Noorwegen
Oostenrijk
Verenigd Koninkrijk
OndersteuningstypesOndersteuningstypes (2)
SoftwareSoftware (30)
SpellenSpellen (7)
StortingsmethodenStortingsmethoden (23)
AstroPay
Bank transferCredit Cards
Debit Card
EPS
EasyEFT
EcoPayz
Euteller
GiroPay
Interac
Klarna
MasterCardMuchBetterNetellerPayPalPaysafe Card
Prepaid Cards
Skrill
Skrill 1-Tap
TrustlyVisa
Zimpler
instaDebit
TalenTalen (4)
Duits
Engels
Fins
Noors
ValutaValuta (9)
Australische dollars
Braziliaanse reals
Britse ponden
Canadese dollars
Chileense pesos
Euros
Nieuw Zeelandse dollars
US dollars
Zweedse kronor
VergunningenVergunningen (2)