Casumo Online Casino Review - FAQ

Age Limit
Casumo
Casumo is not available in your country. Please try:
Stortingsmethoden
SkrillMasterCardVisaNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthorityUK Gambling CommissionSwedish Gambling Authority

FAQ

We hebben de antwoorden op de meest gestelde vragen over Casumo verzameld in onze FAQ.

Hoe een aanbetaling doen?

Selecteer in de hoofdnavigatie het geldpictogram en daar kun je de gewenste stortingsmethode kiezen. Er zijn verschillende stortingsmethoden beschikbaar bij Casumo, waaronder Visa, Mastercard, Paysafe, Neteller, Skrill en bankoverschrijving.

Hoe lang duurt het voordat ik geld ontvang nadat ik een opname heb gedaan?

Bij Casumo worden alle opnameverzoeken binnen 72 uur beoordeeld, en soms zelfs sneller. Wanneer de opname is goedgekeurd, duurt het maximaal drie werkdagen voordat het geld op uw rekening beschikbaar is voor bankoverschrijvingen. Zweden en Finland hebben directe bankoverschrijvingen, dus als u in een van deze landen woont, heeft u uw geld sneller. Alle andere opnamemethoden zijn direct beschikbaar na goedkeuring. Zodra u een opname aanvraagt, wordt het geld gereserveerd en is het niet langer beschikbaar in uw saldo.

Biedt Casumo een welkomstbonus?

Casumo biedt een welkomstbonus die bestaat uit een storting van 100% tot $300 en 20 gratis spins op Starburst.

Hoe kan ik mijn gratis spins activeren?

Wanneer u uw gratis spins wilt activeren, hoeft u alleen maar uw naam te selecteren in het hoofdmenu en op 'waardevolle' te klikken die u bovenaan de pagina kunt vinden. Kies ervoor om de gratis spins te gebruiken en het spel start automatisch.

Wat is 's werelds eerste casino-avontuur?

Bij Casumo ontvang je waardevolle spullen en trofeeën door punten te verzamelen die je naar nieuwe niveaus en planeten brengen. Terwijl je speelt, ontvang je gratis rondes en gratis geld. Al met al, hoe meer tijd en energie u in het casino doorbrengt, hoe meer beloningen u zult ontvangen.

Hoe een aanbetaling doen?

Als u een storting wilt doen, moet u het geldpictogram in de hoofdnavigatie selecteren en de gewenste stortingsmethode kiezen. Er zijn verschillende methoden beschikbaar bij Casumo, zodat u degene kunt kiezen die voor u het meest geschikt is. Wanneer kan ik contact opnemen met de klantenondersteuning? De klantenondersteuning bij Casumo Casino staat 24/7 tot uw beschikking. Als je een snellere reactie nodig hebt, raden we je aan om Live Chat te gebruiken, of als je geen haast hebt, kun je een e-mail sturen op hey@casumo.com en ze komen zo snel mogelijk bij je terug.

Is het makkelijk om een account aan te maken bij Casumo?

Het is heel eenvoudig om een account aan te maken bij Casumo. Klik gewoon op 'aanmelden' in het hoofdmenu en volg de instructies. Voordat u zich aanmeldt, krijgt u nog een keer de kans om uw gegevens door te nemen.

Waarom kan ik geen rekening openen?

Je moet dubbel controleren of de informatie die je met het casino hebt gedeeld correct is. Misschien is de Casumo-naam die je hebt gekozen al in gebruik, dus moet je een nieuwe kiezen. Als je een bericht ontvangt dat je e-mailadres al in gebruik is, betekent dit dat je je al hebt aangemeld voor het casino maar dat je het bent vergeten. Ga naar 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten' of neem contact op met de klantenservice en zij zullen uw account opnieuw activeren.

Ik wil mijn abonnementen op nieuwsbrieven en acties uitschakelen. Hoe kan ik dat doen?

Wanneer je naar je Casumo-naam gaat, die in de linkerbovenhoek staat en 'Details en instellingen' selecteert en je abonnementen uitschakelt. U kunt de meldingen later op dezelfde manier inschakelen.

Ik heb geprobeerd een aanbetaling te doen, maar dat is niet gelukt. Wat is er mis?

Wanneer u een storting doet, zorg er dan voor dat alle informatie die u hebt ingevuld correct is. Er zijn tal van andere redenen waarom uw storting is mislukt en we zullen proberen er een aantal te nummeren en deze zijn als volgt:

  • Controleer of u zich op de opname- of stortingspagina bevindt?
  • Controleer of u een van de geaccepteerde kaarten gebruikt?
  • Controleren of alle informatie klopt?
  • Probeer een andere browser.
  • Misschien is uw Visa- of Mastercard-beveiligingscode mislukt.
  • Misschien is uw kaart geblokkeerd voor online en internationale betalingen.
  • Misschien heeft u niet genoeg saldo op uw creditcard.

Als u al deze problemen hebt gecontroleerd en het probleem zich blijft voordoen, moet u contact opnemen met de klantenondersteuning.

Ik heb een storting gedaan, maar ik kan het geld nog steeds niet op mijn rekening zien. Wat moet ik doen?

Het eerste dat u moet doen, is controleren of het geld van uw kaart is afgeschreven. Als dit het geval was, moet u contact opnemen met de klantenondersteuning. Zij zullen het probleem opsporen en oplossen. In sommige gevallen hebben ze mogelijk een kopie van de transactie nodig om het probleem met de betalingsprovider te onderzoeken.

Zijn er aanbetalingskosten bij Casumo?

Alle stortingen zijn gratis bij Casumo.

Hoe kan ik een opname doen?

In de hoofdnavigatie moet u het geldpictogram selecteren. Hier moet je je favoriete opnamemethode kiezen en gewoon de eenvoudige instructies volgen. Het minimumbedrag dat u bij Casumo kunt opnemen is $10.

Welke opnamemethode moet ik gebruiken?

Het is erg belangrijk om voor opnames dezelfde methode te gebruiken als waarmee u een storting heeft gedaan. Ik probeer een opname te maken, maar het lukt niet. Wat moet ik doen? Wanneer u in de meeste gevallen geen geld opneemt, is dat meestal omdat u`voer verkeerde informatie in. Zorg ervoor dat het bedrag dat u probeert op te nemen uw huidige saldo niet overschrijdt. Zorg ervoor dat u het juiste banknummer heeft ingevoerd. Controleer of je op de pagina bent voor stortingen of opnames. Zorg ervoor dat je geen actieve bonus hebt. Probeer een andere browser. Dit zijn de dingen die u moet doen voordat u contact opneemt met de klantenondersteuning. Maar als u dat deed en het probleem blijft zich voordoen, neem dan contact op met de klantenondersteuning en laat hen het probleem nader onderzoeken.

Hoe krijg ik een bonus bij Casumo?

Er zijn een aantal manieren waarop u een bonus kunt krijgen bij Casumo. De eerste keer dat je je aanmeldt voor het casino ontvang je om te beginnen een welkomstbonus. Later ontvang je bonussen als je de VIP-niveaus beklimt, er zijn ook wekelijkse promoties. Zorg ervoor dat u zich abonneert op het casinos newsletters and texts so you wonik mis iets.

Wat zijn gratis spins?

Gratis spins zijn gratis rondes die je op een bepaald spel kunt spelen zonder dat je een storting hoeft te doen. Je hebt nog steeds de kans om te winnen, net als wanneer je met je eigen geld speelt. Alle winsten van de gratis rondes worden omgezet in bonusgeld en je moet het geld 30 keer het bonusbedrag inzetten. Tellen alle spellen mee voor de inzetvereisten?

De meeste spellen bij Casumo tellen mee voor de inzetvereisten, maar niet allemaal op dezelfde manier.

  • Slots tellen voor 100% mee voor de inzetvereisten.
  • Blackjack Pontoon en Double Exposure tellen voor 0% mee voor de inzetvereisten.
  • Roulette, alle varianten tellen 0% mee voor de inzetvereisten.
  • Baccarat, alle varianten tellen 0% mee voor de inzetvereisten.
  • Video Poker telt 30% mee voor de inzetvereisten.
  • Punto Banco telt 0% mee voor de inzetvereisten.
  • Oasis Poker telt 10% mee voor de inzetvereisten.
  • Texas Hold'em poker telt voor 10% mee voor de inzetvereisten.
  • Casino Hold'em telt voor 10% mee voor de inzetvereisten.
  • Alle andere spellen tellen voor 100% mee voor de inzetvereisten.

Wat zijn de inzetvereisten voor de bonus bij Casumo?

De inzetvereisten voor de welkomstbonus bij Casumo zijn 30x. Als je bonusgeld op je account hebt staan, betalen ze evenredig met je echte geld. Dit is hoe het echt werkt. Als je $20 aan bonusgeld en $20 aan echt geld hebt en je zet $2 in, dan is $1 bonusgeld en $1 is echt geld. De winsten worden op dezelfde manier verdeeld.

Elke keer als ik speel zijn de games traag. Wat moet ik doen?

Wanneer je Casumo-games speelt, raden we je aan om de Google Chrome-browser te gebruiken. Zorg er altijd voor dat u de nieuwste versie van Flash op uw computer hebt geïnstalleerd. Een ander ding dat de games kan vertragen, is je internetverbinding. U moet ook altijd alle achtergrondprogramma's sluiten, omdat deze uw bandbreedte kunnen opslokken.

Wat gebeurt er met mijn saldo als het spel halverwege vastloopt?

Er is hier niets om je zorgen over te maken. Soms, om vele redenen, kan het spel vastlopen terwijl je nog aan het spelen bent. De ronde wordt op de server voltooid en zodra u een goede internetverbinding tot stand heeft gebracht, kunt u zich aanmelden bij uw account en doorgaan waar u bent gestopt. Eventuele winsten worden zoals gewoonlijk op uw account uitbetaald.

Waarom kan ik een spel niet openen?

Dit gebeurt meestal wanneer u het contact met de server verliest. U moet proberen uit te loggen en opnieuw in te loggen op uw account. In sommige gevallen moet u mogelijk de browser afsluiten en helemaal opnieuw beginnen. Als je dit allemaal hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de klantenondersteuning.

Is het mogelijk om een screenshot te maken?

U kunt op elk gewenst moment een foto maken van wat er momenteel op uw scherm te zien is. De afbeelding wordt later opgeslagen op je mobiel of desktop. Zo maak je een screenshot op iOS:

  • Druk op de telefoon`s startschermknop en de bovenste knop die wordt gebruikt om de telefoon tegelijkertijd te vergrendelen.
  • Ga naar je foto's en je ziet de foto die is opgeslagen in je filmrol. Zo maak je een screenshot voor Android:
  • Druk tegelijkertijd op de aan/uit-knop en de volumeknop.
  • Ga naar je galerij waar je de screenshot zal zien opgeslagen.

Wat is het doel van de voortgangsbalk?

Elke keer dat u een weddenschap plaatst, wordt u beloond met enkele punten van het casino. De voortgangsbalk laat zien hoe ver je bent met het verzamelen van de punten. Hoe hoger het niveau dat je behaalt, hoe beter de prijzen.

Wat gebeurt er als een nieuw niveau wordt bereikt?

Wanneer je een nieuw account aanmaakt zie je op de website een kleine jongen met een touw om zijn middel. Het touw symboliseert het beginnersniveau. Op elk nieuw niveau heb je de kans om waardevolle dingen te winnen, zoals gratis spins en gratis geld. Naarmate je doorgaat met spelen, nemen de kansen om betere waardevolle spullen te winnen toe.

Ik heb geen prijs ontvangen nadat ik een level omhoog was gegaan. Waarom is dat zo?

Het beloningssysteem bij Casumo is afhankelijk van veel factoren. Soms krijg je een beloning als je een level omhoog gaat, maar soms ook niet. Maar hier is niets om je zorgen over te maken. Alle punten die u verzamelt, worden opgeslagen en overgedragen naar het volgende niveau. Dus als je nu geen beloning hebt ontvangen, zijn de kansen om er later een te winnen groter.

Kun je uitleggen wat riemen zijn?

Riemen zijn gewoon het vaardigheidsniveau dat je hebt bereikt. Dus hoe beter de riem je hebt, hoe groter de kans om mooie waardevolle spullen te vinden. De eerste keer dat u uw account aanmaakt, ontvangt u een witte band en later zijn deze als volgt: geel, rood, blauw, paars en zwart.

Kun je uitleggen wat trofeeën zijn?

Na het aanmaken van je account ontvang je een avonturenpagina en kun je je trofeeën daar opslaan. Je verdient trofeeën door verschillende taken uit te voeren.

Kun je uitleggen wat Reel Races zijn?

Reel Races zijn casinotoernooien waarbij je binnen een bepaalde tijd zo vaak mogelijk moet winnen. Hoe meer je wint, hoe meer punten je krijgt en de persoon met de meeste punten, als de timer afloopt, wint.

Hoe worden punten verzameld tijdens reelraces?

Punten verzamelen is vrij eenvoudig. Wanneer je een standaard overwinning behaalt, ontvang je 2 punten en een grote overwinning levert je 20 punten op. Maar om het nog spannender te maken, heeft Casumo 3 soorten toernooiboosters toegevoegd en deze zijn als volgt:

  • Als je 3 overwinningen op rij hebt behaald, krijg je 5 punten.
  • Als je 2 grote overwinningen op rij hebt, krijg je 35 punten.
  • Als je een Mega Win hebt, verdien je 100 punten.

Aan hoeveel reelraces kan ik meedoen?

Er zijn een paar reelraces gedurende de dag en je kunt er zoveel meedoen als je wilt.

Hoe weet ik of mijn geld veilig is bij Casumo?

Alle informatie die u met het casino deelt, wordt verzonden via beveiligde verbindingen met SSL. Dit betekent dat niemand de informatie kan lezen behalve de persoon voor wie ze bedoeld zijn.

Waar is het casino gereguleerd?

Casumo heeft momenteel licenties in Malta en het VK. Het casino biedt een veilige gokomgeving voor hun spelers. Ze willen dat je weet dat je als speler erop kunt vertrouwen dat je speelt in een casino dat volledig voldoet aan alle relevante wet- en regelgeving.

Hoe plaats ik een weddenschap op sport?

Wanneer u Sport opent, verschijnt er een eenvoudige wizard die u vraagt om de sporten te selecteren waarop u wilt wedden. Eerst moet je een wedstrijd of evenement vinden en vervolgens kiezen uit een reeks beschikbare opties. Klik gewoon op de kansen van de gokmarkt en voeg deze toe aan uw wedstrookje. Als u tevreden bent met uw keuze, stelt u het bedrag in en drukt u op de knop 'Plaats weddenschap'.

Wat zijn de minimale en maximale inzet die ik kan maken?

Dit hangt allemaal af van het spel dat je speelt. Gewoonlijk is de minimale inzet die je kunt plaatsen $ 0,01, en de maximale inzet varieert voor verschillende inzetten.

Wat zijn de soorten weddenschappen die ik kan plaatsen? Er zijn drie soorten weddenschappen die u kunt plaatsen: enkelvoudige weddenschappen, accumulatorweddenschappen en systeemweddenschappen. Enkelvoudige weddenschappen worden geplaatst op één evenement waarbij jij de uitkomst kiest. Combinatieweddenschappen zijn ook bekend als Accumulatorweddenschappen, en dit is wanneer u 2 of meer selecties combineert. Je wint deze weddenschap als alle selecties zijn gewonnen. Systeemweddenschappen bestaan uit verschillende combinaties en enkelvoudige weddenschappen.

Is er een uitbetalingsoptie beschikbaar?

De uitbetalingsoptie is beschikbaar voor sommige evenementen. Hiermee kunt u uw weddenschap op elk moment sluiten voordat het evenement is afgelopen. Wanneer je een weddenschap plaatst, zal het Cash Out-label op het strookje laten zien of de optie beschikbaar is of niet.

Dragen uitbetalingsweddenschappen bij aan de inzetvereisten?

Uw uitbetaalde weddenschappen dragen niet bij aan uw inzetvereisten.

Kun je uitleggen wat Bet Builder is?

Bet Builder helpt u bij het maken van uw eigen weddenschap door maximaal 12 selecties te maken. Deze tool biedt veel verschillende populaire opties zoals 1x2, totale doelen en kaartmarkten, om er maar een paar te noemen.

Kan ik een per ongeluk geplaatste weddenschap annuleren?

Helaas is het onmogelijk om een weddenschap die je hebt geplaatst en bevestigd te annuleren. Maar als de uitbetalingsfunctie beschikbaar is, heb je de kans om je weddenschap af te ronden voordat het evenement eindigt.

Veranderen de kansen?

Kansen kunnen veranderen op basis van een aantal factoren. Kansen kunnen toenemen en afnemen, maar zodra u uw wedbriefje bevestigt, blijven de kansen die u hebt genomen geldig totdat de weddenschap is afgehandeld.

Kun je uitleggen wat Live wedden en In-Play weddenschappen zijn?

Met live weddenschappen en live weddenschappen kun je een weddenschap plaatsen terwijl een evenement aan de gang is. Klik gewoon op het tabblad Live bovenaan en u ziet alle beschikbare aanbiedingen.

Mijn weddenschap is ongeldig verklaard. Waarom is dat?

Een weddenschap kan om vele redenen ongeldig worden, de wedstrijd kan worden uitgesteld of er zijn technische fouten, om er maar een paar te noemen. Maar wanneer dit gebeurt, wordt het inzetbedrag teruggestort op uw account.

Wat gebeurt er met mijn weddenschap als een wedstrijd wordt uitgesteld?

Wanneer een wedstrijd is uitgesteld, wordt de weddenschap ongeldig verklaard of geannuleerd.

Wat is een gratis weddenschap?

Free bet is een weddenschap die u niets kost, maar u behoudt wel de winst.

Welke soorten gratis weddenschappen zijn er?

Bij Casumo zijn er 2 soorten gratis weddenschappen, vergrendelde gratis weddenschappen en ontgrendelde gratis weddenschappen. Voor vergrendelde gratis weddenschappen moet u aan een aantal vereisten voldoen, zoals het plaatsen van een storting of het plaatsen van een weddenschap om bijvoorbeeld uw gratis weddenschap te ontgrendelen. Aan de andere kant hoef je voor vrijgespeelde gratis weddenschappen niets te doen.

Kunt u uitleggen wat winstverhogingen zijn?

Winstverhogingen verhogen de winst op een bepaalde weddenschap met een bepaald percentage. Als u bijvoorbeeld een winstboost van 100% ontvangt van het casino wanneer u $ 20 wint met een weddenschap, ontvangt u $ 40 dankzij de winstboost.

Hoe kan ik een bepaalde wedstrijd of evenement vinden waarop ik wil wedden?

In het menu rechtsboven vindt u een zoekfunctie waarmee u elk evenement kunt vinden waarop u wilt wedden.

Kan ik slots spelen op mijn smartphone?

Spelers kunnen verschillende slots vinden die ze op hun mobiele apparaten kunnen spelen. Het enige waar je voor moet zorgen is dat je een snelwerkende smartphone en een goede internetverbinding hebt.

Kan ik roulette of blackjack spelen op mijn smartphone?

Ja, u kunt onderweg roulette en blackjack spelen met uw mobiele telefoon of tablet. Je kunt de games spelen met behulp van de apps of je kunt de mobiele site gebruiken.

Kan ik live casinospellen spelen op mijn smartphone?

Casumo live casino is beschikbaar op zowel mobiele apps als mobiele sites. Als je live games op je mobiel speelt, geniet je van dezelfde privileges als degenen die op hun desktop spelen.

Biedt Casumo een mobiele casinobonus aan?

Bij Casumo vind je verschillende soorten bonussen. Er zijn geen speciale bonussen voor mobiele gebruikers, maar ze hebben recht op dezelfde bonusaanbiedingen als desktopgebruikers.

##Kan ik mijn app op mijn Smart TV gebruiken?

Als je een Smart TV hebt die op Android draait, kun je deze gebruiken om op Casumo-spellen te wedden.

Kan ik een storting of opname doen met mijn app?

Ja, klanten kunnen dezelfde privileges ervaren als het doen van een storting of opname met behulp van de mobiele versie van de site of de apps. Het proces duurt slechts een paar minuten, waarbij u de gewenste methode kiest om geld op uw account te storten of om geld op te nemen.

Heb ik toegang tot alle games als ik de mobiele site gebruik?

Ja, alle games die beschikbaar zijn op de hoofdsite zijn ook beschikbaar op de mobiele site en apps. Het is heel eenvoudig om je telefoon te gebruiken om weddenschappen te plaatsen en dankzij de hoogwaardige graphics kunnen spelers ten volle genieten van het spel dat ze spelen.

Is de Casumo-app gratis te downloaden?

Ja, de app is gratis te downloaden en er zijn geen verborgen kosten. Hierdoor kunnen meer klanten de app downloaden en onderweg genieten van hun favoriete games. Deze apps bevatten advertenties die klanten meestal niet leuk vinden, maar we verzekeren u dat ze veilig zijn voor zowel de klanten als het bedrijf. Klanten die de casino-app gebruiken, kunnen verwachten dat hun persoonlijke gegevens worden beschermd tegen toegang door derden.

Kan ik voor echt geld spelen met Casumo Apk?

Ja, spelers die de Casumo Apk hebben gedownload, kunnen op elk moment voor echt geld spelen en ze kunnen een veilig en snel platform verwachten.

Is er een verschil tussen App en Apk?

Er zijn enkele verschillen tussen App en Apk, maar tegelijkertijd zijn er ook enkele overeenkomsten. Een app is een applicatie die op verschillende apparaten kan worden gedownload en geïnstalleerd, terwijl apk alleen op Android-apparaten kan worden geïnstalleerd. U kunt een app downloaden van Google Play of App Store, terwijl apk rechtstreeks van de site van het bedrijf kan worden gedownload. Voordat u een apk-bestand kunt downloaden, moet u het downloaden van bestanden van onbekende bronnen toestaan. Een heel belangrijk ding om te onthouden is om nooit een apk-bestand te downloaden van sites die u niet vertrouwt, omdat ze virussen kunnen bevatten die uw mobiele apparaat kunnen zijn.

Total score10.0
Pluspunten

Snelle casino feiten

Year foundedYear founded: 2012
Affiliate programmaAffiliate programma (1)
Casumo Affiliates
BonussenBonussen (7)
Gratis Spins Bonus
Gratis Wedden
Match BonusNo Wagering BonusReload BonusStortingsbonusWelkomstbonus
LandenLanden (6)
Canada
Denemarken
Duitsland
Finland
Noorwegen
Zweden
OndersteuningstypesOndersteuningstypes (2)
SoftwareSoftware (20)
SpellenSpellen (49)
Aussie Rules
Baccarat
Bandy
Basketbal
Blackjack
Boxen
CS:GO
Cricket
Dart
Dota 2
Esports
Fietsen
First Person Baccarat
Formula 1
Gaelic Voetbal
Golf
Handbal
Honkbal
Ijshockey
League of Legends
Live Playboy Baccarat
MMA
Motorsport
Paardenrennen
Pai GowPokerPunto Banco
Rainbow Six Siege
Roulette
Rugby
Schaken
Slotmachines
Snooker
Soho Blackjack
Sport
Sportwedden
Surfen
Tafeltennis
Tennis
Three Card Poker
Trotten
UFC
Video Poker
Vloerbal
Voetbal
Voetbalweddenschappen
Volleybal
Wheel of Fortune
Winter Sport
StortingsmethodenStortingsmethoden (15)
Bank Wire Transfer
Credit Cards
Debit Card
FastPay
MasterCardNeteller
Nordea
Paysafe Card
QR Code
SEB Bank
Skrill
Swedbank
Swish
Visa
Zimpler
TalenTalen (5)
Duits
Engels
Fins
Noors
Zweeds
ValutaValuta (4)
Britse ponden
Canadese dollars
Euros
Zweedse kronor
VergunningenVergunningen (5)